En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Service Delivery Manager en el rubro tecnológico en la ciudad de Lima, Perú.
Funciones principales
Funciones:
  • Coordinar con el cliente los temas de la operación
  • Gestionar a los Services Delivery Supervisor (SDS) que se tienen asignados a este cliente
  • Preparar y responder información que sea solicitado por personal específico del banco, escalamientos, mejoras de procesos, etc.
  • Ingresar a las reuniones operativas y dar soporte a los gestores en los puntos en que se requieran soporte
  • Generar reuniones con los proveedores para hacer seguimiento a los proveedores de servicios
Requisitos para el puesto

Requisitos para postular al cargo:

  • Técnicos Concluidos o Universitarios en carreras de Ingeniería de Sistemas y/o afines
  • Experiencia en trabajo bajo Metodologías Ágiles
  • Contar con certificación Scrum e ITIL (deseable)
  • Experiencia en preparación presentaciones Mensuales 
  • Experiencia en el seguimiento al plan de contingencia de la mesa de ayuda
    ¿Qué ofrecemos?

    Beneficios:

    • Únete a una empresa líder a nivel global
    • Salario acorde al mercado.
    • Grato ambiente laboral.
    • Beneficios corporativos.
    • Ingreso a planilla, con todos los beneficios de ley.
    En Experis Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!