En Experis, líder global en soluciones de selección y gestión de proyectos para perfiles profesionales, nos encontramos en búsqueda de un talento para incorporarlo al equipo de trabajo de nuestro cliente del Sector Telecomunicaciones.
Funciones principales

  • Gestionar al equipo que brinda soporte y gestión a los servicios de OPT (Puestos de Trabajo Informático, Outsourcing de Impresión y Renovación Tecnológica) y gestión de la seguridad de la información y continuidad del negocio de Data Center. 
  • Velar por la correcta operación y cumplimiento de SLA de los servicios data center (Hosting, Housing y Cloud) y apoyar al equipo de Telefónica para resolver quiebres con el equipo de operaciones de TCCT.
  • Velar por la correcta operación y cumplimiento de SLA de los servicios de infraestructura de data center y apoyar al equipo de Telefónica para resolver quiebres con el equipo de operaciones de Nabiax. Asimismo, velar por la correcta operación y cumplimiento de SLA de los servicios de mesa de ayuda y PSOC, así como apoyar al equipo de Telefónica para resolver quiebres con el equipo de operaciones de Fractalia. 
  • Asegurar las certificaciones de los servicios, las cuales comprenden: ISO 20000 para OPT, ISO 20000 para DC, ISO 27001 para DC, ISO 22301 para DC y SAP Hosting Partner. 
  • Responder a los clientes frente a auditorías de servicio por parte de seguridad de la información y por los ítems de facilities. Además, realizar seguimiento de las capacidades de los data centers a nivel de infraestructura básica.
Requisitos para el puesto

  • Profesional Bachiller de las Carreras de Ingeniería Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Industrial o a fines. 
  • Experiencia de 3 años en posiciones similares.
  • Experiencia gestionando diversos proveedores de tecnología. 
  • Conocimiento sobre normas internacionales: ISO 20000 - ISO 27001 - ISO 22301 (Intermedio).
  • Conocimiento de operación y gestión de servicios de TI como Hosting y Housing (Intermedio).
  • Conocimiento de operación y gestión de servicios Cloud (Intermedio). 
  • Cocimientos de operación de facilities para Data Center (Intermedio).
  • Conocimiento de metodologías de gestión de riesgos (Intermedio). 
  • Ms Office – Nivel Intermedio. 
  • Conocimientos en ITIL (Intermedio) – Deseable contar con certificación.
¿Qué ofrecemos?

  • Oportunidad de ingresar a una de las empresas mejor posicionadas en el Sector Telecomunicaciones.
  • Salario acorde al mercado. 
  • Crecimiento profesional. 
  • Planilla Directa cliente.
En Experis promovemos la inserción e inclusión laboral de personas con discapacidad.